Nana Vida Hotel. Servicios de Calidad en Hotelería S.A de C.V., mejor conocido como Nana Vida Hotel, con domicilio en calle Murguía 405, colonia Centro, ciudad Oaxaca de Juárez, municipio o delegación Oaxaca, C.P. 68000, en la entidad de Oaxaca, país México, y portal de internet www.nanavida.com, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:
¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?
Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:
- Para verificar la identidad de la persona que se hospedará en el hotel.
- Para verificar la identidad de la persona que se registra en relación con la reservación realizada respaldada por su tarjeta de crédito.
De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:
- Para análisis de la información general de los huéspedes que se alojan en el hotel.
- Mercadotecnia o publicitaria
- Prospección comercial
En caso de que no desee que sus datos personales se utilicen para estos fines secundarios, indíquelo a continuación:
No consiento que mis datos personales se utilicen para los siguientes fines:
[ ] Para análisis de la información general de los huéspedes que se alojan en el hotel.
[ ] Mercadotecnia o publicitaria
[ ] Prospección comercial
La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.
¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:
- Datos de identificación
- Datos de contacto
¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente medio: Enviando un correo electrónico a info@nanavida.com.
Con relación al procedimiento y requisitos para el ejercicio de sus derechos ARCO, le informamos lo siguiente:
a) ¿A través de qué medios pueden acreditar su identidad el titular y, en su caso, su representante, así como la personalidad este último? Identificación oficial o Pasaporte
b) ¿Qué información y/o documentación deberá contener la solicitud? Solicitud e identificación
c) ¿En cuántos días le daremos respuesta a su solicitud? 7 días hábiles
d) ¿Por qué medio le comunicaremos la respuesta a su solicitud? Correo electrónico
e) ¿En qué medios se pueden reproducir los datos personales que, en su caso, solicite? Manejo interno
g) Para mayor información sobre el procedimiento, ponemos a disposición los siguientes medios: info@nanavida.com
Los datos de contacto de la persona o departamento de datos personales, que está a cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO, son los siguientes:
a) Nombre de la persona o departamento de datos personales: Gladys Díaz
b) Domicilio: calle Murguia 405, colonia Centro, ciudad Oaxaca de Juárez, municipio o delegación Oaxaca, c.p.
68000, en la entidad de Oaxaca, país México
c) Correo electrónico: info@nanavida.com
d) Número telefónico: 52-1-5515100420
Otro dato de contacto: gladys@nanavida.com
Usted puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales
Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.
Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud a través del siguiente medio: Escriba un correo a info@nanavida.com
Con relación al procedimiento y requisitos para la revocación de su consentimiento, le informamos lo siguiente:
a) ¿A través de qué medios pueden acreditar su identidad el titular y, en su caso, su representante, así como la
personalidad este último? Identificación Oficial
b) ¿Qué información y/o documentación deberá contener la solicitud? Solicitud e Identificación Oficial
c) ¿En cuántos días le daremos respuesta a su solicitud? 7 días hábiles
d) ¿Por qué medio le comunicaremos la respuesta a su solicitud? correo electrónico
e) Para mayor información sobre el procedimiento, ponemos a disposición los siguientes medios: info@nanavida.com
¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?
Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos los siguientes medios:
Enviar un correo electrónico a info@nanavida.com.
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El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de la página de internet www.nanavida.com.
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Última actualización: 05/07/2017